KVKK Aydınlatma Metni

Keşfet'te Konum Verisi

Keşfet'teki mesafe gösterimi için konum (GPS) verisi TOPLANMAZ ve İŞLENMEZ. Yalnızca ilgili kişinin profilinde kendi beyan ettiği şehir ve ilçe bilgisi kullanılır; mesafe ilçe merkezi koordinatı üzerinden yaklaşık olarak hesaplanır. Keşfet kapsamında sunucuda enlem/boylam kaydı tutulmaz, dolayısıyla adres verisi işlenmemektedir. (GPS verisinin işlendiği TEK istisna, aşağıda ayrıca açıklanan "Aktif Bakımda Canlı Konum" özelliğidir; o özellik yalnızca bakıcı hesaplarını ilgilendirir ve bakıcının kendi başlattığı bir paylaşımdır.)

Aktif Bakımda Canlı Konum

Bu özellik YALNIZCA bakıcı hesapları için geçerlidir ve VARSAYILAN OLARAK KAPALIDIR.

HUKUKİ SEBEP — AÇIK RIZA (KVKK m.5/1). Rıza, kabul edilmiş bir bakım işi sürerken bakıcının "konum paylaşımı" anahtarını KENDİSİ açmasıyla verilir; anahtarın kapatılmasıyla her zaman geri alınabilir. Geri alındığı anda paylaşım durur ve sunucudaki kayıt silinir.

İŞLENEN VERİ: cihazın anlık enlem/boylam bilgisi ve konum doğruluğu (metre). Paylaşım açıkken bu veri, uygulama kapalıyken de (arka planda) güncellenir; cihazda kalıcı bir bildirim gösterilir, böylece paylaşımın açık olduğu gizlenmez.

İŞLEME AMACI: hayvan sahibinin, hayvanının bakımı sürerken bakıcının konumunu görebilmesi; hizmetin güvenle sunulması.

KAPSAM VE SINIRLAR: Konum YALNIZCA o bakım işinin iki tarafına (bakıcı ve hayvan sahibi) açılır. Üçüncü kişiler, diğer kullanıcılar, işletmeler ve reklam sağlayıcıları bu veriyi göremez; bu sınır uygulama arayüzünde değil VERİTABANI düzeyinde uygulanır. Sunucuda yalnızca EN SON konum tutulur ve her güncellemede üzerine yazılır — kişinin gün içindeki hareketlerine ilişkin bir geçmiş/iz kaydı OLUŞTURULMAZ.

SAKLAMA VE SİLME (KVKK m.7): Bakım işi tamamlandığında veya iptal edildiğinde kayıt otomatik ve kalıcı olarak silinir; bu silme uygulamadan bağımsız biçimde veritabanı tarafından yapılır. Bakıcı paylaşımı kapatarak, hayvan sahibi ise dilediği an kaydı silerek veriyi kaldırabilir. Hesap silindiğinde ilgili tüm konum kayıtları da silinir.

RIZA VERMEME HAKKI: Konum izni verilmemesi veya paylaşımın hiç açılmaması durumunda uygulamanın diğer tüm özellikleri normal şekilde çalışmaya devam eder; hizmetten yararlanma bu rızaya bağlanmamıştır.

Beğeni, Eşleşme, Mesaj ve Engelleme Verileri

Keşfet'te verilen beğeniler, karşılıklı beğeni sonucu oluşan eşleşmeler, eşleşme sonrası gönderilen mesajlar ile engelleme ve şikâyet kayıtları işlenir. İşleme amacı hizmetin sunulması, kullanıcı güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesidir; hukuki sebep sözleşmenin ifası ve meşru menfaattir. Mesajlar yalnızca sohbetin taraflarına açıktır; üçüncü kişiler mesajları, sohbeti veya sohbetin taraflarını göremez. Beğeniler HAYVANLAR arasındadır. Plus/VIP üyeler, hayvanlarını beğenen HAYVANLARIN profilini (ad, tür, cins, yaş, fotoğraf, şehir/ilçe) görebilir; beğenen hayvanın SAHİBİNİN kimliği (adı, e-postası, hesabı) HİÇBİR KADEMEDE gösterilmez — sunucu bu bilgiyi uygulamaya hiç göndermez. Free kademede yalnız beğeni SAYISI görünür. Şikâyet kayıtları yalnızca şikâyeti yapan kişi ve platform yetkilisi tarafından görülebilir. Hesap silindiğinde bu verilerin tamamı kalıcı olarak silinir.

Doğrulama Belgeleri ve Saklanmama İlkesi

Bakıcı doğrulaması için adli sicil veya kimlik belgesi TOPLANMAMAKTADIR. Uygulamada belge yükleme özelliği kullanıma kapalıdır; bu nedenle özel nitelikli kişisel veri (adli sicil kaydı) işlenmemektedir. Uygulama içindeki kimlik beyanı ilgili kişinin kendi BEYANIDIR; NVİ veya başka bir resmî kaynak üzerinden doğrulama yapılmamaktadır. Bakıcı profillerinde gösterilen puan ve yorumlar, platform üzerinden tamamlanmış gerçek rezervasyonlardan gelir ve yalnızca geçmiş kullanıcı deneyimini yansıtır.

İşleme Amaçları

Veriler; hesap oluşturma, kullanıcı-bakıcı/işletme eşleştirmesi, mesajlaşma altyapısının çalıştırılması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Hukuki Sebepler

Veri işleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

Veri Aktarımı ve Sunucu Konumu

Verileriniz, altyapı sağlayıcımız Supabase üzerinde Frankfurt (Almanya) bölgesindeki sunucularda tutulur — yani Türkiye dışına, Avrupa Birliği içindeki bir veri merkezine aktarılır (KVKK m.9). Bunun dışında, uygulamanın çalışması için sınırlı veri şu sağlayıcılara da aktarılır: bildirim gönderimi için Expo ve Google Firebase Cloud Messaging (cihaz bildirim tanımlayıcısı ve bildirim metni); yüklediğiniz fotoğrafların otomatik uygunsuz içerik kontrolü için Cloudflare (ABD — görsel kalıcı saklanmaz); harita görüntüleri için MapTiler; "Google ile giriş" kullanıyorsanız kimlik doğrulaması için Google; hava durumu için yaklaşık konum (ipapi.co) ve hava verisi (open-meteo); hesap doğrulama ve şifre sıfırlama e-postalarının gönderimi için Brevo (Sendinblue SAS, Fransa — AB içi; yalnızca e-posta adresi ve ileti içeriği). Bu aktarımların hukuki sebebi sözleşmenin ifası ve meşru menfaattir; pazarlama amaçlı aktarım yapılmaz. Kimlik/sabıka doğrulaması HİÇBİR ŞEKİLDE yapılmamaktadır. Yasal zorunluluk halleri saklıdır.

Saklama Süresi

Veriler, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde profiliniz, işletme/bakıcı kaydınız, yorumlarınız ve yüklediğiniz fotoğraflar sunucudan kalıcı olarak silinir — bekleme süresi veya "pasife alma" uygulanmaz. Silme işlemi geri alınamaz.

İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Hesabınızı ve tüm verilerinizi Ayarlar > Hesap İşlemleri > Hesabımı Sil adımından kendiniz silebilirsiniz; silme anında ve kalıcı olarak gerçekleşir. Verilerinizin bir kopyasını almak için aynı bölümdeki "Verilerimi Dışa Aktar" adımını kullanabilirsiniz. Erişim, düzeltme veya itiraz gibi diğer haklarınız için ozznovastudio@gmail.com adresine yazabilirsiniz.

Otomatik Karar Verme

Platformda, kullanıcı hakkında tek başına otomatik sistemler tarafından alınan ve hukuki sonuç doğuran bir karar mekanizması bulunmamaktadır.